配送・送料について

通常便(当社指定による配送)

佐川急便/常温便にて配送いたします。 

冷凍便

佐川急便/クール冷凍便 にて配送いたします。 

クロネコヤマト クロネコゆうパケット

 

支払い方法について

代金引換

●お支払い総額は以下の通りです。
 【商品代金】 + 【送料】 + 【代引手数料】
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料は一律440円(税込)です。
●代金引換の場合、領収書は発行しておりません。
 代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。 

クレジットカード決済


----------------------------
支払い可能クレジットカード
----------------------------
●VISA ●JCB ●マスターカード 
●ダイナース ●アメリカン・エキスプレス

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りませんのでご安心ください。 

Amazon Pay

Amazonでの登録情報がそのままご利用いただけます。 

コンビニ(前払い)

●下記コンビニでのお支払いが可能です。
セブンイレブン
ローソン
セイコーマート
サークルK
サンクス
ミニストップ
ファミリーマート
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●受注後に支払受付番号をメールでお知らせします。
●メールは受信できるように設定をお願いいたします。
●商品は入金確認後の出荷手配となります。
●ご注文から 10日以内 にご入金確認の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。 

銀行振込(前払い)

銀行名 :PayPay銀行
支店名 :ビジネス営業部支店
口座番号:普通 3239661
口座名義:株式会社一(カブシキガイシャヒトツ)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品は入金確認後の出荷手配となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
●ご注文日から10日以内にご入金確認の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。
●メールは受信できるように設定をお願いいたします。 

返品について

不良品

商品到着後7日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
 

返品期限

商品到着後7日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします。なお、名入れ商品・オーダーケーキの場合は受注生産品のためご返品はお受け出来ません。

●一度に多数(大量)のご注文頂いた場合ご返品をお受け出来ない場合がございます。
お客様の御都合でのご返品に関して当店からお客様に商品をお届けした際の送料はお返しできません。
尚、商品によってはお受け出来ない商品もございます。ご了承くださいませ。
※ご注文の際はよく確認した上、ご注文くださるようお願い申し上げます。

●ご返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。お客様のご都合による返品の場合は振込手数料をご負担いただきます。

●発送前のキャンセルについてはお受け出来ますが、発送後(名入れ商品・オーダーケーキの場合、受注生産前まで)のキャンセルはいたしかねます。 

返品送料

●不良品に該当する場合の返品
7日以内にご連絡を頂いた場合、返品または交換対応をさせて頂きます。
送料は着払いにてお送りください。

●お客様都合による返品
この場合の送料(交換の場合は往復分)は お客様のご負担とさせて頂きます。 

特定商取引法に基づく表記

販売業者

株式会社一 

運営統括責任者名

千家 浩平 

郵便番号

679-2204 

住所

兵庫県神崎郡福崎町西田原1692-1

商品代金以外の料金の説明

・配送料金
【通常便】全国一律880円
【冷凍便】全国一律1,100円
(北海道・沖縄県はそれぞれ追加送料1,000円かかります。)
離島は除く。
【クロネコヤマト クロネコゆうパケット便】全国一律330円

・代引き手数料一律440円
・消費税
・手数料 

申込有効期限

1週間 

引渡し時期

ご注文を受けてから7日以内に発送いたします。
受注生産品は、ご注文から2ヶ月以内に発送いたします。
 

お支払い方法

代金は銀行振り込み、着払い、お振込み手数料、着払い手数料はお客様のご負担となります。 

お支払い期限

受注確認メール(自動送信)をご確認の上、ご注文いただいた日より7日以内に所定の口座に前払いでご入金ください。 ご注文日より7日以内にご入金が無い場合は自動的にキャンセルとさせていただきます。
 

サービス名

ワンスマイル 

電話番号

0790-23-0808

公開メールアドレス

shop@1smile-s.com 

ホームページアドレス

https://1smile-s.com/ 

MESSAGE FROM STAFF 店長からのメッセージ

千家 浩平
千家 浩平
大切なワンちゃんの笑顔と健康のために。 私たちは、お客さまの声を大切に新しいサービスや商品を作り続けていきます。 どんな小さなお悩みでも、私たちにご相談ください。

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SHIPPING 配送・送料について

通常便(当社指定による配送)
佐川急便/常温便にて配送いたします。
冷凍便
佐川急便/クール冷凍便 にて配送いたします。
クロネコヤマト クロネコゆうパケット

RETURN 返品について

不良品
商品到着後7日以内にご連絡ください。商品に欠陥がある場合を除き、返品には応じかねますのでご了承ください。
返品期限
商品到着後7日以内とさせていただきます。
ご連絡が7日以内に行われなかった場合、返品を受け付けられない場合がありますので予めご了承ください。

●お客様の都合による返品
お客様のご都合による返品・交換は、商品到着日より7日以内にご連絡をいただければ、 未開封・未使用の物に限りお受けいたします。なお、名入れ商品・オーダーケーキの場合は受注生産品のためご返品はお受け出来ません。

●一度に多数(大量)のご注文頂いた場合ご返品をお受け出来ない場合がございます。
お客様の御都合でのご返品に関して当店からお客様に商品をお届けした際の送料はお返しできません。
尚、商品によってはお受け出来ない商品もございます。ご了承くださいませ。
※ご注文の際はよく確認した上、ご注文くださるようお願い申し上げます。

●ご返金について
返品商品到着確認後1週間以内にご指定口座にお振込致します。お客様のご都合による返品の場合は振込手数料をご負担いただきます。

●発送前のキャンセルについてはお受け出来ますが、発送後(名入れ商品・オーダーケーキの場合、受注生産前まで)のキャンセルはいたしかねます。
返品送料
●不良品に該当する場合の返品
7日以内にご連絡を頂いた場合、返品または交換対応をさせて頂きます。
送料は着払いにてお送りください。

●お客様都合による返品
この場合の送料(交換の場合は往復分)は お客様のご負担とさせて頂きます。

PAYMENT お支払いについて

代金引換
●お支払い総額は以下の通りです。
 【商品代金】 + 【送料】 + 【代引手数料】
●代金は商品配達時に配送員にお支払い下さい。
●代引手数料は一律440円(税込)です。
●代金引換の場合、領収書は発行しておりません。
 代金引換の際に配送会社から渡される「受領書」にて代えさせていただきます。
クレジットカード決済
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支払い可能クレジットカード
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●VISA ●JCB ●マスターカード 
●ダイナース ●アメリカン・エキスプレス

当店ではセキュリティ上の配慮からクレジットカード利用控は原則としてお送りしておりません。カード会社から送付されるご利用明細をご確認ください。

重要なクレジットカード情報は、決済サーバーにSSLで暗号化された状態で送信され、認証完了次第削除されます。弊社管理のパソコン等には一切残りませんのでご安心ください。
Amazon Pay
Amazonでの登録情報がそのままご利用いただけます。
コンビニ(前払い)
●下記コンビニでのお支払いが可能です。
セブンイレブン
ローソン
セイコーマート
サークルK
サンクス
ミニストップ
ファミリーマート
●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●受注後に支払受付番号をメールでお知らせします。
●メールは受信できるように設定をお願いいたします。
●商品は入金確認後の出荷手配となります。
●ご注文から 10日以内 にご入金確認の取れない場合は、ご注文をキャンセルさせて頂きますので、予めご了承願います。
銀行振込(前払い)
銀行名 :PayPay銀行
支店名 :ビジネス営業部支店
口座番号:普通 3239661
口座名義:株式会社一(カブシキガイシャヒトツ)

●振込手数料はお客様負担でお願い致します。
●商品は入金確認後の出荷手配となります。
●お振込み時の控えは紛失しないようにご注意ください。
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